Fecha: 8 de junio de 2022.
Esta sección describe los términos y condiciones generales ("Términos del servicio") aplicables al uso de los servicios ofrecidos por Intecplan (“El autor”) incluyendo ventas, información, promociones, guías, demos, y otros ("los Servicios") dentro de los sitios intecplan.com.mx, intecplan.blogspot.com, e intecplan.tawk.help ("sitio").
Esta página intecplan.com.mx está dirigida principalmente a los usuarios de México, si vives en otro país, te recomendamos cambiar al sitio internacional intecplan.software.
1. Descripción
Actualmente el autor provee información del software Intecplan, incluyendo descripción, forma de uso, requisitos del sistema, capacitación, y precios, así como venta de licencias de software, de forma directa o por medio de reselles, distribuidores, o afiliados.
Intecplan es un software o aplicación de escritorio o ‘desktop application’ para uso educativo y formativo con ISBN 9786072927827 que sirve como herramienta informática para ayudar en la formulación y evaluación de planes de negocios o proyectos de inversión, utiliza bases de datos sectoriales integradas dentro del programa, para generar proyecciones financieras proyectadas estimadas, que facilitan el proceso de formulación, y proporciona acceso a un manual en línea o a una guía de ayuda ‘chm’ que abre offline con definiciones, ejemplos, y referencias. Su uso está condicionado a la aceptación de los términos de licencia presentados durante su instalación y de los cuales se pide la aceptación explícita para concluir la instalación.
2. Privacidad
Los datos que envíes a través de formularios, correos electrónicos, teléfono, o cualquier medio, se usarán para comunicarnos contigo, proporcionarte los servicios o productos que solicites, completar los comprobantes fiscales que solicites, o si son requeridos por autoridad competente; no se te suscribirá a ningún boletín periódico, ni serán utilizados para el envío indiscriminado de publicidad (“spam”), ni se transferirán o compartirán con terceros que no sean indispensables para proporcionar los productos o servicios solicitados; aceptas que ocasionalmente te enviemos información relacionada con Proyectos o con temas o productos empresariales que el autor considere de tu interés, para avisarte de actualizaciones y cambios en software, y que los usemos con fines estadísticos; puedes solicitar que se den de baja tus datos de nuestros listados para no recibir ninguna información adicional a los servicios que solicitaste, para cualquier solicitud al respecto contáctanos por medio de los formularios o teléfonos proporcionados en el sitio.
En el sitio utilizamos cookies, y tecnologías de rastreo mediante las cuales es posible monitorear tu comportamiento como usuario de Internet, aunque no identificarte de manera personal, esta información nos permite generar estadísticas y brindarte un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar en nuestra página, así como ofrecerte productos y servicios basados en tus preferencias, los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son horario y tiempo de navegación, secciones consultadas, comportamiento en el sitio, ubicación geográfica aproximada, dispositivo de acceso y sus características, las cookies y tecnologías de rastreo son proporcionados por nuestros proveedores de publicidad on-line: Google, YouTube, Facebook, y otros buscadores, redes sociales, o sitios de comercio electrónico, quienes por lo tanto también tienen los datos recabados, puedes consultar los sitios de estos proveedores para conocer sus políticas de privacidad.
Utilizamos varias formas de pago como MercadoPago o PayPal, quienes sólo nos informan de tu compra con tu nombre de usuario y correo electrónico. Cuando tu forma de pago es transferencia, necesitamos que nos informes de la operación para identificarla. Si necesitas facturación, te solicitaremos los datos mínimos que debe tener ese documento. Nunca pedimos ni manejamos números de tu tarjeta de débito o crédito.
Si eres un usuario de México puedes consultar nuestro “aviso de privacidad”
3. Venta de licencias de Software
En este sitio se promociona y se da información relacionada con el software Intecplan. Para realizar tu compra se te vinculará o se abrirá una ventana emergente al sitio del producto en MercadoPago. Las operaciones comerciales realizadas deben sujetarse a la legislación aplicable en materia de comercio y de comercio electrónico. El uso del Software está condicionado a la aceptación de los términos del Contrato de Licencia que se presenta en la pantalla durante la instalación y del que se solicita su aceptación explícita, lee cuidadosamente dicho Contrato de Licencia antes de terminar la instalación de cualquier programa
Preguntas sobre las licencias:
- ¿Qué significa "licencia perpetua"? Es un modelo de licenciamiento en el que tu licencia es permanente, no caduca, sin embargo, no incluye actualizaciones. El programa funcionará siempre que se cumplan los requisitos del sistema, pero si estos varían, por ejemplo si hay un cambio en el sistema operativo, podría dejar de funcionar. En general, las licencias perpetuas tienen un tiempo de uso recomendado de 1 a 2 años, pues constantemente ofrecemos nuevas características, hay mejoras en los sistemas, y renovamos las bases de datos para las proyecciones financieras. Si vas a iniciar un nuevo proyecto, siempre es conveniente que tengas la versión más reciente. Las actualizaciones son anuales, se pagan aparte, a un precio más bajo que la compra de una nueva licencia.
- ¿Ofrecen otros tipos de licenciamiento como "suscripciones”, “concurrentes”, o “licencias temporales"? Claro que sí, podemos ofrecer varios tipos de licencia. Si representas a una empresa o universidad y tienes un requerimiento específico, solicita una cotización.
4. Precio
En el sitio web puedes comprar una licencia del software Intecplan a la versión vigente, o una actualización, de acuerdo con la lista de precios en las secciones Comprar ahora, y Actualización. Solicita una cotización si necesitas más de 1 licencia. Los precios están sujetos a cambio sin previo aviso.
5. Formas de Pago
En México puedes hacer tu pago por medio de MercadoPago, que te permite utilizar tarjeta de débito, crédito, PayPal, transferencia, o efectivo. Si vives en Estados Unidos o América del Sur cambia a este sitio.
6. Entrega y envíos
Las licencias de software adquiridas por internet se entregan por download o descarga. No hay entrega física.
Si tu pago fue con MercadoPago, utilizando tarjeta de débito, crédito, o PayPal, al concluir el proceso de pago te enviará a la página de descarga. Podrás descargar, instalar, y usar el programa inmediatamente, pues tienes 5 días utilizar el programa sin activar, y recibirás los códigos de activación a tu correo electrónico en 1 a 2 días hábiles, con lo que podrás activar el programa de forma permanente. Si tu pago fué con transferencia o efectivo, el link de descarga y códigos se enviarán hasta recibir el pago.
Si realizaste tu compra por medio de 2Checkout/Verifone cambia a este sitio.
También puedes adquirir la licencia con nuestros distribuidores en punto de venta en varias ciudades como Ciudad de México, Guadalajara, Puebla, Querétaro, León, Culiacán, Durango, o Tuxtla Gutiérrez, si quieres saber si en tu ciudad hay un punto de venta click aquí o consulta la sección correspondiente en el sitio web. Cuando compras en una tienda física te pueden entregar un CD-ROM o 'Key Card' con el instalable/URL, pero en caso de que no tengan stock de CD-ROM o 'Key Card', puedes realizar tu pago en la tienda, y enviaremos el link de descarga y códigos por corereo electrónico.
7. Facturación
a) Si vives en México, hiciste tu compra en línea, y realizaste tu pago por MercadoPago o transferencia, envíanos tus datos de facturación y constancia de situación fiscal, lo más pronto posible para tener tiempo de realizar el trámite, o a más tardar el último día hábil del mes en el que hiciste tu pago para generar tu CFDI.
b) Si realizaste tu compra en línea por medio de 2Checkout/Verifone Inc. en el sitio internacional tu factura/invoice está en tu 'MyAccount'. 2Checkout/Verifone Inc. es un reseller de Intecplan Software, por lo que, en este caso, ellos emiten tu invoice.
c) Si hiciste la compra por medio de un distribuidor punto de venta, o especializado en el sector académico, solicitale el CFDI directamente.
8. Política para devoluciones
Garantía de Satisfacción Total por 30 días.
Si el software no cumple tus necesidades puedes solicitar la devolución de tu pago en un plazo de 30 días contados a partir de la fecha de tu orden de compra.
Para solicitar el rembolso, desinstala el programa y contáctanos. Envíanos tu referencia de compra y motivo por el que pides el reembolso. Tu solicitud se tramitará en 1 a 3 días hábiles y te notificaremos los resultados y avance a tu correo electrónico, por favor, confirma tus carpetas ‘inbox’ y ‘spam’. Si es el caso, deberás autorizar la cancelaión del CFDI.
La devolución se hará por por el mismo medio que utilizaste para tu pago, por ejemplo tarjeta de debido o crédito, transferencia, o PayPal, o si no fuera posible, por algún medio alternativo, y en la mayoría de los casos tardará entre 3 y 10 días hábiles.
Casos especiales:
Si la compra fue realizada a un distribuidor en punto de venta, reseller, o proveedor especializado en el sector académico, acércate a él para realizar la solicitud de reembolso, lleva tu factura o documento de compra, así como una impresión de pantalla del aviso de desinstalación. Escríbenos si tienes cualquier duda.
Si tu compra fue por medio de 2checkout. Para solicitar el rembolso, desinstala el programa y haz la solicitud de reembolso directamente en tu 'MyAccount', si tienes duda contacta a 2Checkout por los diferentes medios que pone a tu disposición, o escríbenos por Formulario. Especifica tu referencia de compra, y motivo por el que pides el reembolso. Tu solicitud se tramitará en 1 a 3 días hábiles y te notificaremos los resultados y avance a tu correo electrónico, por favor, confirma tus carpetas ‘inbox’ y ‘spam’.
9. Propiedad Intelectual
El autor se reserva todos los derechos de propiedad intelectual, tales como marcas, derechos de autor, y otros. No se permite la reproducción parcial o total de ningún elemento contenido en la página, en el software, o en la documentación. En el caso de guías, demos, y otros elementos gratuitos, también se prohíbe la reproducción o distribución, si deseas que alguien tenga estos materiales, por favor, remítelos a nuestra página para obtenerlos.
10. Jurisdicción y ley aplicable
Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en México, cualquier controversia derivada del presente contrato, su existencia, validez, interpretación, alcance, y cumplimiento, será sometida a las instancias de mediación o arbitraje, o tribunales en la Ciudad de Aguascalientes, Ags., México. El usuario renuncia a cualquier otro fuero que le pueda corresponder por su domicilio actual o futuro o por cualquier otro motivo.
Si tienes cualquier duda, contáctanos mediante este formulario, o en el símbolo de diálogo abajo a la derecha.